Перейти к содержимому
Организаторам и проверяющим

Настройте прокторинг задания

Выберите режим проведения, каналы мониторинга и действия при неудачной проверке.

Материал проверен:

Сначала определите требования программы

До изменения настроек согласуйте правила экзамена, устройства, условия доступности, порядок разбора и требования к данным. Доступные средства зависят от режима, оборудования и внедрения.

Настройте основные группы

  1. Выберите Browser, Desktop или Tray и ограничения браузеров при необходимости.

  2. Настройте основную камеру, внешнюю камеру и экран. Различайте прямую трансляцию и сохранение записи: включение одного не означает автоматическое включение другого.

  3. Выберите проверки личности, запись аудио и анализ речи, которые действительно нужны.

  4. Настройте мониторы, полноэкранный режим, фокус окна, буфер обмена и ContentProtect согласно правилам.

  5. Проверьте поведение при неудачной обязательной проверке. Fallback — решение программы, поскольку он может разрешить продолжение без неработающего канала контроля.

Проведите пилот точной конфигурации

До основного экзамена проверьте согласованные настройки на типовых устройствах. Убедитесь в корректности инструкции участника, фактически собираемых данных, доступа проверяющих и поведения при обрыве связи.

Расширенные пороги

Не переносите общие числовые рекомендации в ответственный экзамен без проверки. Уточните единицы измерения, допустимые значения и актуальные значения по умолчанию у технической команды. Зафиксируйте утверждённую конфигурацию и основания исключений.

Проверка человеком

Настройка может создавать сигнал риска или блокировать технический шаг. Она не заменяет решение уполномоченной организации о предполагаемом нарушении.

Официальные инструкции

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Не удалось решить проблему?

Выберите, кто поможет с вашим вопросом.

Техническая проблема

Камера, микрофон, приложение или проверка оборудования: откройте чат поддержки в TrustExam, если он доступен в вашей сессии. Если войти не получается, используйте контакт из приглашения.

Открыть TrustExam

Доступ, расписание или результат

Обратитесь к организатору по контактам в приглашении. Он проверяет назначение и время экзамена, решает вопросы оценок, пересдач, апелляций и специальных условий.

Что проверить перед обращением
Что указать в сообщении о проблеме
  • Название экзамена и этап, на котором возникла ошибка.
  • Время проблемы и часовой пояс.
  • Точный текст ошибки, ОС и версия браузера или приложения.
  • Что вы уже проверили; снимок ошибки без экзаменационных заданий и лишних личных данных.

Не отправляйте пароль, коды входа или документы в обычном сообщении. Для проверки личности используйте только предусмотренный экзаменом защищённый шаг.