Перейти к содержимому
Участникам экзамена

Пошаговая инструкция по выполнению теста в Desktop-приложении

Полное руководство по прохождению экзамена в нашем Desktop-приложении: Windows и macOS

Материал проверен:

После принятия соглашения вы увидите уведомление об ограниченном доступе. Это означает, что в настройках тестирования параметр «Тип приложения» установлен как Desktop App. Система предложит вам установить наше приложение.
Пожалуйста, установите его, выбрав соответствующий установщик для вашей операционной системы (Windows 64-bit, macOS).

Пошаговая инструкция по выполнению теста в Desktop-приложении — снимок экрана 1
Примечание: Необходимое приложение обычно находится первым в списке
Примечание: Необходимое приложение обычно находится первым в списке
Примечание: Необходимое приложение обычно находится первым в списке

Установка Desktop-приложения

Установка на macOS

После загрузки файла .dmg перенесите приложение в папку Applications.

Установка на macOS — снимок экрана 2


После запуска приложения, если появится следующее уведомление:

Установка на macOS — снимок экрана 3


Чтобы решить эту проблему, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Пролистайте вниз, пока не увидите сообщение о блокировке экзаменационного приложения из-за неподтверждённого разработчика. Нажмите «Открыть в любом случае», чтобы разрешить запуск приложения.

Установка на macOS — снимок экрана 4Установка на macOS — снимок экрана 5


Далее перейдите в раздел «Запись экрана» и добавьте приложение TrustExam в список разрешённых программ.

Установка на macOS — снимок экрана 6Установка на macOS — снимок экрана 7


Выполните аналогичные действия в разделах «Микрофон» и «Камера».

Установка на macOS — снимок экрана 8Установка на macOS — снимок экрана 9


Установка на Windows

После загрузки файла .exe и его запуска может появиться следующее уведомление:

Установка на Windows — снимок экрана 10
Нажмите "Да"
Нажмите "Да"
Нажмите "Да"

Перед началом тестирования рекомендуется убедиться в «Настройках», что наше приложение имеет доступ к вашей веб-камере, микрофону и экрану рабочего стола.

Доступ к камере

  1. Откройте «Настройки».

  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

  3. Выберите «Камера».

  4. Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

  5. Убедитесь, что наше приложение имеет доступ к камере.

Доступ к камере — снимок экрана 11

Доступ к микрофону

  1. Откройте «Настройки».

  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

  3. Выберите «Микрофон».

  4. Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону».

  5. Убедитесь, что наше приложение имеет доступ к микрофону.

Доступ к микрофону — снимок экрана 12

Доступ к экрану

  1. Откройте «Настройки».

  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

  3. Выберите «Снимки экрана и запись экрана».

  4. Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к экрану».

  5. Убедитесь, что наше приложение имеет доступ к экрану.

Доступ к экрану — снимок экрана 13

Запуск настройки теста

Перед началом тестирования убедитесь, что приложение открыто. Затем вернитесь в браузер и нажмите кнопку "Открыть в приложении".

Запуск настройки теста — снимок экрана 14

Вы будете перенаправлены на новую вкладку, где вам будет предложено открыть наше приложение.

Запуск настройки теста — снимок экрана 15

После перенаправления в приложение у вас будет ещё одна возможность ознакомиться с правилами экзамена.

Запуск настройки теста — снимок экрана 16


Запуск настройки теста

После принятия соглашения система начает инициализацию. Этот процесс включает:

  1. Автоматическую проверку оборудования: система проверит, соответствует ли ваше устройство техническим требованиям.

    Запуск настройки теста — снимок экрана 17
  2. Идентификацию пользователя: подтверждение личности через веб-камеру.

    Запуск настройки теста — снимок экрана 18Запуск настройки теста — снимок экрана 19
  3. Разрешения: вам потребуется разрешить демонстрацию экрана.

  4. Предоставление всех необходимых доступов: камера и микрофон.

Если у вас включены вспомогательные технологии (например, удалённый доступ, виртуальные камеры) или подключены дополнительные мониторы, пожалуйста, отключите их и повторите попытку. Это необходимо для корректной работы системы и соблюдения правил прохождения теста.

Подключение внешней камеры

Выполните следующие шаги, чтобы подключить дополнительную камеру через мобильное устройство.

1. Откройте окно подключения внешней камеры

Появится кнопка “Подключить внешнюю камеру”.
После нажатия откроется специальный раздел с QR-кодом.

Подключение внешней камеры — снимок экрана 20Подключение внешней камеры — снимок экрана 21

2. Сканируйте QR-код

Используйте камеру смартфона для сканирования QR-кода.
На телефоне автоматически откроется страница подключения во встроенном браузере.

Подключение внешней камеры — снимок экрана 22


3. Следуйте инструкциям на экране

Завершите настройку, выполняя указания на мобильном устройстве.
Убедитесь, что телефон остаётся устойчивым и правильно расположен на протяжении всего экзамена.

Подключение внешней камеры — снимок экрана 23Подключение внешней камеры — снимок экрана 24


Доступ к микрофону, камере и рабочему столу

Если приложение было настроено правильно, доступ будет предоставлен автоматически.


Начало и завершение теста

После завершения всех проверок система позволит вам начать экзамен.
Нажмите кнопку “Начать” или “Продолжить”.

Начало и завершение теста — снимок экрана 25


Если появится запрос на предоставление доступов от нашего сайта, разрешите их.

Начало и завершение теста — снимок экрана 26


Затем вы увидите вопросы теста. Вы можете переходить между заданиями с помощью кнопок Следующий и Предыдущий, пропускать вопросы или возвращаться к предыдущим, если это разрешено настройками теста.

Начало и завершение теста — снимок экрана 27


После выполнения всех вопросов нажмите кнопку “Завершить”.

Начало и завершение теста — снимок экрана 28


После отправки вы увидите результаты тестирования.

Начало и завершение теста — снимок экрана 29


Если вам разрешено повторное прохождение теста, вы увидите кнопку “Начать новую попытку”.

Начало и завершение теста — снимок экрана 30
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Не удалось решить проблему?

Выберите, кто поможет с вашим вопросом.

Техническая проблема

Камера, микрофон, приложение или проверка оборудования: откройте чат поддержки в TrustExam, если он доступен в вашей сессии. Если войти не получается, используйте контакт из приглашения.

Открыть TrustExam

Доступ, расписание или результат

Обратитесь к организатору по контактам в приглашении. Он проверяет назначение и время экзамена, решает вопросы оценок, пересдач, апелляций и специальных условий.

Что проверить перед обращением
Что указать в сообщении о проблеме
  • Название экзамена и этап, на котором возникла ошибка.
  • Время проблемы и часовой пояс.
  • Точный текст ошибки, ОС и версия браузера или приложения.
  • Что вы уже проверили; снимок ошибки без экзаменационных заданий и лишних личных данных.

Не отправляйте пароль, коды входа или документы в обычном сообщении. Для проверки личности используйте только предусмотренный экзаменом защищённый шаг.