Перейти к содержимому
Участникам экзамена

Инструкция для System 24-7

Проверка устройства, идентификация и настройка экзамена для участников System 24-7.

Материал проверен:

Для участия в онлайн-экзамене с AI-прокторингом устройство и интернет-соединение должны соответствовать указанным требованиям. Внимательно ознакомьтесь с ними до начала экзамена.

1. Требования к устройству

Для экзамена с AI-прокторингом используйте ноутбук или настольный компьютер.

Поддерживаемые операционные системы:

  • Windows (версии 7, 8, 8.1, 10, 11).

  • macOS (компьютеры с процессорами Intel и Apple M).

Необходимое оборудование:

  • Исправная веб-камера — встроенная или внешняя.

  • Исправный микрофон — встроенный или внешний.

Устройство должно работать исправно и позволять браузеру доступ к камере и микрофону.

2. Требования к интернету и браузеру

Интернет-соединение:

  • Стабильное соединение с исходящей скоростью не менее 1 Мбит/с. Рекомендуется проводное подключение или качественный Wi-Fi.

Поддерживаемые браузеры:

  • Google Chrome

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Edge

  • Opera

  • Baidu

  • Yandex

Обновите браузер до последней версии. Рекомендуется Google Chrome.

3. Важные ограничения

Обратите внимание на следующие правила.

Для прохождения теста не допускаются:

  • Планшеты.

  • Мобильные телефоны.

  • Другие портативные или гибридные устройства.

  • Мобильные браузеры.

Допускаются:

  • Только ноутбуки и настольные компьютеры.

На запрещённых устройствах начать или продолжить экзамен не получится.

4. AI-прокторинг и академическая честность

Во время экзамена используется автоматизированный мониторинг, а в некоторых случаях — проверка проктором. Несанкционированная помощь, подозрительная активность и попытки обхода контроля рассматриваются в соответствии с правилами экзамена.

Нарушения могут привести к следующим последствиям:

  • Немедленное прекращение экзамена.

  • Аннулирование результатов.

  • Уведомление вашей организации об инциденте.

Проходите экзамен честно и самостоятельно.

5. Проверка разрешений

Убедитесь, что операционная система разрешает вашему браузеру:

  • Доступ к веб-камере.

  • Доступ к микрофону.

  • Запись экрана компьютера.

Если вы уже участвовали в видеозвонках через браузер, необходимые разрешения, скорее всего, уже предоставлены.

6. Подготовка к экзамену

До начала экзамена убедитесь в следующем:

  • Интернет-соединение стабильно.

  • Браузер обновлён до последней версии; рекомендуется Chrome.

  • Камера и микрофон подключены, доступ к ним разрешён.

  • Вы находитесь в тихой, хорошо освещённой комнате без посторонних.

6. Подготовка к экзамену — снимок экрана 1

7. Начало экзамена

Выбор экзамена

На странице «Курсы» (Courses):

  1. Выберите свой экзамен.

  2. Внимательно прочитайте инструкции.

После принятия пользовательского соглашения начнётся инициализация прокторинга в браузере.

Идентификация

Для экзамена требуются две фотографии:

  • Фотография с веб-камеры.

  • Фотография документа, удостоверяющего личность. В этой конфигурации фотография документа анализируется на вашем устройстве, не отправляется на сервер и не сохраняется там.

Следуйте подсказкам на экране, чтобы пройти идентификацию.

Настройка перед тестом

После принятия соглашения начинается инициализация системы. Она включает следующие этапы:

  1. Автоматическая проверка оборудования: система проверяет соответствие устройства техническим требованиям.

    Настройка перед тестом — снимок экрана 2
  2. Разрешения: браузер запросит доступ к камере, микрофону и экрану.

  3. Идентификация пользователя: при медленном соединении обработка может занять больше времени. Дождитесь завершения запроса.

Настройка перед тестом — снимок экрана 3

Затем система подготовится к биометрической проверке.

Настройка перед тестом — снимок экрана 4

Сначала проверяется освещение: лицо должно быть освещено равномерно, без теней.

Настройка перед тестом — снимок экрана 5

Система начнёт калибровку для отслеживания направления взгляда во время экзамена.

Следуйте подсказкам калибровки: сядьте прямо, расположите лицо по центру кадра и сохраняйте неподвижность.

Настройка перед тестом — снимок экрана 6

Когда система обнаружит голову и лицо, на экране появятся четыре точки — по одной в каждом углу.

Настройка перед тестом — снимок экрана 7

Нажимая каждую точку, смотрите прямо на неё. Если смотреть в другую сторону, калибровка будет неверной и отслеживание взгляда не сможет работать корректно.

Настройка перед тестом — снимок экрана 8

После калибровки взгляда начнётся биометрическая проверка фотографии документа.

Настройка перед тестом — снимок экрана 9

Сфотографируйте документ с помощью веб-камеры. Держите его неподвижно, при хорошем освещении и без бликов. Когда документ окажется внутри рамки, система сделает снимок автоматически — нажимать кнопку не нужно.

Настройка перед тестом — снимок экрана 10Настройка перед тестом — снимок экрана 11

Если возникает ошибка, например из-за качества документа, загрузите более качественное изображение с помощью кнопки Upload («Загрузить»).

Настройка перед тестом — снимок экрана 12Настройка перед тестом — снимок экрана 13

Затем сфотографируйте себя, чтобы система могла сопоставить снимок с фотографией в документе.

Настройка перед тестом — снимок экрана 14

Доступ к экрану компьютера

macOS:

Предоставьте браузеру доступ к экрану, следуя подсказкам:

Настройка перед тестом — снимок экрана 15

Windows:

Настройка перед тестом — снимок экрана 16

Поддержка

При технических трудностях до, во время или после экзамена напишите в поддержку: info@trustexam.ai.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Не удалось решить проблему?

Выберите, кто поможет с вашим вопросом.

Техническая проблема

Камера, микрофон, приложение или проверка оборудования: откройте чат поддержки в TrustExam, если он доступен в вашей сессии. Если войти не получается, используйте контакт из приглашения.

Открыть TrustExam

Доступ, расписание или результат

Обратитесь к организатору по контактам в приглашении. Он проверяет назначение и время экзамена, решает вопросы оценок, пересдач, апелляций и специальных условий.

Что проверить перед обращением
Что указать в сообщении о проблеме
  • Название экзамена и этап, на котором возникла ошибка.
  • Время проблемы и часовой пояс.
  • Точный текст ошибки, ОС и версия браузера или приложения.
  • Что вы уже проверили; снимок ошибки без экзаменационных заданий и лишних личных данных.

Не отправляйте пароль, коды входа или документы в обычном сообщении. Для проверки личности используйте только предусмотренный экзаменом защищённый шаг.