Перейти к содержимому
Организаторам и проверяющим

Управляйте группами и приглашениями

Добавьте участников и преподавателей; проверьте отклонённый или просроченный код.

Материал проверен:

Создайте или откройте группу

Перейдите в «Группы → Мои группы». Найдите группу по названию или нажмите «Создать», укажите имя и сохраните. Доступ к разделу зависит от роли.

Добавьте участников

В составе группы нажмите «Добавить» и выберите существующих пользователей. Для преподавателей используйте соответствующую вкладку. При наличии прав кнопка «Создать» позволяет добавить нового человека в организацию. После сохранения проверьте состав.

Создайте нужное приглашение

  1. Откройте «Коды приглашений» и выберите тип доступа: регистрация, курс, задание или группа.

  2. Укажите понятное имя кода и нужный ресурс.

  3. Настройте лимит активаций и срок действия. В документированном интерфейсе значение 0 для максимального числа использований означает отсутствие лимита.

  4. Используйте персональные приглашения, если код предназначен только определённым людям.

Код отклонён

Проверьте ресурс, срок, оставшиеся активации и ограничение на конкретного пользователя. Код привязан к одному ресурсу; документированный тип доступа нельзя изменить после создания. При необходимости создайте корректную замену.

Перед удалением

Удаление сразу делает код недействительным; согласно инструкции, восстановить его нельзя. Сначала проверьте затронутых участников и порядок замены. Передавайте коды только назначенным получателям.

Официальные инструкции

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Не удалось решить проблему?

Выберите, кто поможет с вашим вопросом.

Техническая проблема

Камера, микрофон, приложение или проверка оборудования: откройте чат поддержки в TrustExam, если он доступен в вашей сессии. Если войти не получается, используйте контакт из приглашения.

Открыть TrustExam

Доступ, расписание или результат

Обратитесь к организатору по контактам в приглашении. Он проверяет назначение и время экзамена, решает вопросы оценок, пересдач, апелляций и специальных условий.

Что проверить перед обращением
Что указать в сообщении о проблеме
  • Название экзамена и этап, на котором возникла ошибка.
  • Время проблемы и часовой пояс.
  • Точный текст ошибки, ОС и версия браузера или приложения.
  • Что вы уже проверили; снимок ошибки без экзаменационных заданий и лишних личных данных.

Не отправляйте пароль, коды входа или документы в обычном сообщении. Для проверки личности используйте только предусмотренный экзаменом защищённый шаг.