Как TrustExam.ai усилил контроль теоретических экзаменов на водительские права в Казахстане

Камера, спрятанная над клавишей F8 экзаменационной клавиатуры, могла передавать вопросы человеку за пределами аудитории. Со стороны кандидат выглядел так, будто сдаёт самостоятельно. Наша команда столкнулась с таким устройством во время работы над защитой теоретических экзаменов на водительские права в Казахстане.

Микрокамера внутри экзаменационной клавиатуры. Фотография предоставлена командой TrustExam.ai.

Задача выходила за рамки поиска запрещённого оборудования. Нужно было связать личность кандидата, экзаменационную сессию и материалы проверки с решением о результате. Одновременно требовалось сократить возможности сотрудников влиять на этот процесс.

TrustExam.ai, внедрённый в Казахстане под названием ПДД 3.0, объединил эти этапы. Наша команда инициировала изменения процедуры и разработала платформу; государственный оператор проводил экзамены и принимал официальные решения. Система поддерживает национальную программу, в проанализированных эксплуатационных данных которой зафиксировано более миллиона экзаменов с результатом «сдал / не сдал».

Кейс в нескольких фактах

• Где: Центры проведения экзаменов на водительские права в Казахстане, оператор — «Правительство для граждан».

• Что охватывает: Компьютерный теоретический экзамен. Практическое вождение — отдельный экзамен.

• Подход: Биометрическая проверка личности, мониторинг экзамена, контроль доступа сотрудников и проверка материалов сессии.

• Масштаб в проанализированных данных: 1 073 717 экзаменов с зафиксированным результатом за 2023 год — 12 августа 2026 года.

Более миллиона экзаменов: что именно мы посчитали

При анализе доступной эксплуатационной базы мы учитывали нетестовые, неудалённые записи экзаменов с зафиксированным результатом «сдал / не сдал». Это количество экзаменов, включая повторные сдачи, а не уникальных людей или отдельных технических записей, возникающих внутри сессии.

Источник: анализ эксплуатационных данных командой TrustExam. Последняя нетестовая запись в этом наборе датирована 12 августа 2026 года. Это исторические объёмы, а не текущий счётчик на октябрь и не независимый аудит эффективности.

К этой дате число экзаменов за 2026 год уже превысило показатель за весь 2025 год. Это показывает объём работы программы. Из этих данных нельзя определить число предотвращённых нарушений или сделать вывод, что спрос вырос благодаря TrustExam.

Как изменился путь от проходного балла до принятого результата

Во время внедрения мы столкнулись с принципиальным недостатком: в прежнем процессе можно было получить положительный результат, не входя в экзаменационную аудиторию. Биометрическая проверка ранее анонсировалась, но в том процессе, который мы перестраивали, она не работала как эффективный этап контроля.

Мы переработали процедуру, чтобы уменьшить зависимость от отдельных сотрудников — в местных центрах и центральной администрации. Этому служили децентрализованная архитектура, контролируемый доступ и регистрация действий персонала. Иначе назначение кандидату определённого компьютера или допуск с запрещённым оборудованием могли дать преимущество ещё до первого вопроса.

1. Допуск. Связать биометрическую проверку личности и заявку кандидата с назначенным рабочим местом и экзаменационной сессией.

2. Экзамен. Собрать аудио, видео и обнаруженные события, чтобы действия во время сессии можно было изучить в контексте.

3. Проверка. Предоставить уполномоченным сотрудникам ответы, записи и события для оценки положительного результата.

4. Решение. Уполномоченные сотрудники оператора применяют правила программы и принимают либо отклоняют результат.

Сигнал ИИ указывает на событие, которое стоит проверить. Сам по себе он не доказывает нарушение. Связь между этими этапами даёт проверяющему основания решить, должен ли проходной балл стать принятым результатом.

ПДД 3.0 (TrustExam.ai): интерфейс проверки объединяет записи сессии, результаты по вопросам и журнал событий. Превью камеры скрыто; отметки событий служат поводом для проверки и сами по себе не подтверждают нарушение. Открыть изображение в полном размере.

Как обнаруживать помощь, которую не видно на видео

Мы встречали скрытые микронаушники, миниатюрные камеры, самодельные вибрирующие устройства и подсказки постукиванием. Даже чёткое изображение лица кандидата не всегда позволяло увидеть оборудование, через которое он получал ответы.

Мы внедрили детекцию микронаушников как дополнение к контролю экзамена. В феврале 2024 года оператор описал детекторы низкочастотных электромагнитных сигналов. Позднее мы добавили сканирование Bluetooth и Wi-Fi, помогающее находить расположенные поблизости устройства, которые могут требовать дополнительной проверки.

Эти методы охватывают разные технологии. Bluetooth-сканирование не обнаруживает любой микронаушник, а сигнал рядом с кандидатом не доказывает, кому принадлежит устройство и кто им пользуется. Показания нужно сопоставлять с материалами сессии и при необходимости осматривать оборудование. Новый беспроводной слой не связан с результатами, зафиксированными на начальном этапе внедрения.

Мы также сталкивались с попытками вмешательства в обмен данными и экзаменационные записи. Защита приложения, криптографические проверки целостности и ограничения на изменение сохранённых записей помогают защищать материалы, на которых строится проверка. Журналирование действий сотрудников и двухфакторная аутентификация для рабочих ролей поддерживают подотчётность внутри сервиса.

Что показывают первые результаты

Оператор сообщил о пилоте в Акмолинской области в сентябре 2023 года. При национальном запуске в октябре система охватывала 83 экзаменационные аудитории. За первый месяц оператор сообщил о 66 аннулированных результатах, а к 20 февраля 2024 года — о 222 выявленных случаях накопительным итогом. Это пересекающиеся исторические показатели; складывать их нельзя. Результаты первого месяца; февральское сообщение.

Один из описанных случаев в Шымкенте показывает, как работает проверка. Сообщник передавал ответы постукиванием в окно. Оператор описал повторные повороты кандидата к окну и постукивания, попавшие на аудиозапись. Результат аннулировали. Несколько наблюдений удалось рассмотреть вместе, хотя видимого телефона и произнесённых вслух ответов не было.

Эти результаты показывают, что материалы экзамена позволяли принимать решения по отдельным случаям. Они не определяют сегодняшнюю долю нарушений или процент снижения коррупции. Данные об объёме программы и ранние показатели нарушений относятся к разным периодам; рассчитывать из них такую долю некорректно.

Защита требует работы после запуска

У людей, продающих помощь на экзамене, сохранялся стимул искать слабые места. Мы продолжали развивать систему по мере изменения их методов. В анализе рисков за 2024–2025 годы оператор указал на оставшиеся недостатки нескольких систем, включая ПДД 3.0. Национальный запуск не означал устранения всех уязвимостей.

Надёжность повседневной работы также была частью задачи. Проверка готовности рабочего места и восстановление после временных проблем со связью помогают отделять технические сбои от подозрительного поведения. Контроль должен сохранять справедливые условия экзамена и давать пригодные для проверки материалы.

Следующий этап: подготовка онлайн-экзамена по теории

По состоянию на октябрь 2026 года мы адаптируем платформу и процедуру для дистанционного теоретического экзамена. Цель — расширить доступ за пределами вместимости физических аудиторий. В работе с государственным оператором мы видим готовность рассматривать более широкую роль технологии на основе опыта действующего внедрения.

Планируемая модель предусматривает принятие решений ИИ во время экзамена и при определении результата после его завершения. Это направление разработки. Описанная в кейсе действующая модель сочетает автоматические сигналы с проверкой сотрудниками; исторические результаты выше относятся именно к ней. Практическое вождение остаётся отдельным экзаменом.

Что могут применить другие организаторы экзаменов

Начните с того, как результат экзамена становится официальным. Проверьте, надёжно ли личность связана с сессией, может ли проверяющий восстановить происходившее и где сотрудник способен повлиять на процесс без доступной для проверки записи.

На пилоте полезно проверить эти вопросы на обычных сессиях и спорных событиях, а также разобрать действия при сбое оборудования или связи. Ценность решения — в материалах, позволяющих обосновать принятое решение, и процедурах, которые сотрудники могут последовательно применять в разных центрах.

Если вы проводите экзамены для выдачи лицензий или сертификации, посмотрите решение TrustExam для теоретических экзаменов или запишитесь на демонстрацию, чтобы обсудить процесс и материалы, которые должен проверить ваш пилот.